Om zeker te weten dat we allemaal hetzelfde bedoelen en verwachten zijn er een aantal huisregels opgesteld, waar iedereen zich aan zal houden.
Definities
Hieronder worden een aantal woorden die in deze huisregels voorkomen, uitgelegd:
- Offerte: De offerte is hetzelfde als een prijsopgave, de prijslijst of een andere aanbieding.
- Overeenkomst: Dit zijn de afspraken die we, jij of jullie als klant samen met mij als fotograaf, gemaakt hebben en die we per e-mail of met gebruik van een contract samen hebben vastgelegd. Deze huisregels horen altijd bij die afspraak.
- Opdracht: Dit is het product of de dienst waarvan je aan mij verzocht hebt die te leveren, zoals de fotosessie zelf of fotoproducten.
- Fotograaf: Brigitte Ruijtenbeek of iemand die zij heeft ingeschakeld.
- Opdrachtgever: Dat ben jij als lezer van deze huisregels die aan de fotograaf gevraagd heeft een fotosessie te verzorgen of fotoproducten te leveren.
- Annuleren: Het beëindigen of ontbinden van de overeenkomst.
- Schriftelijk: Alles wat op papier staat of wat je op papier kunt krijgen door het uit te printen. Ook e-mail valt hieronder, zolang herkenbaar is van wie deze e-mail afkomstig is.
- Aw: Dit is de afkorting voor Auteurswet 1912
Regels
- Deze huisregels horen bij elke offerte, aanbieding of overeenkomst tussen de fotograaf en de opdrachtgever.
- Opdrachtgevers kunnen deze huisregels niet wijzigen of er van afwijken, tenzij de fotograaf daar schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
Opdracht
- Elk aanbod van de fotograaf, al dan niet in de vorm van een offerte, moet schriftelijk aanvaard worden. Van prijsafspraken krijgt u een schriftelijke bevestiging.
- Elk aanbod is 14 dagen geldig.
- Voor elke opdracht of fotosessie worden vooraf €30,- reserveringskosten in rekening gebracht. Voor bruidsreportages worden er € 200,- boekingreserveringskosten in rekening gebracht.
- Nadat de opdracht is afgesproken en door zowel de fotograaf als de opdrachtgever is bevestigd, zijn wijzigingen in de opdracht niet meer mogelijk, tenzij zowel fotograaf als opdrachtgever met de wijziging instemmen.
- Bij wijziging van de opdracht en andere gewijzigde omstandigheden waardoor de fotograaf meer tijd nodig heeft voor de juiste uitvoering van de opdracht of meer kosten maakt voor de uitvoering van de opdracht, kunnen deze kosten worden doorberekend aan de opdrachtgever.
Uitvoering
- De fotograaf zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in de bekende stijl van de fotograaf.
- De fotograaf spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de omstandigheden die zich tijdens de fotosessie of (bruids-)reportage voordoen.
- Opdrachtgever zal alles doen en laten wat redelijkerwijs mogelijk of nodig is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken. Zo zal opdrachtgever meewerken waar de fotograaf dat verwacht en in elk geval de fotograaf niet bij de werkzaamheden hinderen.
- Tenzij er sprake is van overmacht, zal de fotograaf in geval van onvoorziene omstandigheden waar nodig de fotosessie verplaatsen naar een andere datum of, indien noodzakelijk, voor zover redelijkerwijs mogelijk voor een vervangende fotograaf zorgen.
Levering
- De fotograaf belooft in elk geval binnen 30 dagen na de fotosessie de foto's in een online galerie te laten zien.
- Via deze online galerie kunt u bij het bedrijf Oypo de fotoprints bestellen. Voor levertijden en kwaliteitsgaranties verwijs ik u graag naar de website en voorwaarden van Oypo.
- Grotere vakprints en speciale producten zoals foto op canvas kunt u bij de fotograaf bestellen. U krijgt dan een factuur voor deze geleverd. Mochten er afwijkende levertermijnen gelden, dan zal de fotograaf dit vooraf aan u mededelen.
- De levertermijn voor bruidsalbums is doorgaans 6 weken. Heeft u gekozen om eerst een proofing te bekijken, dan kunt u het bruidsalbum verwachten binnen 6 weken nadat u de proofing heeft goedgekeurd. De fotograaf zal vooraf melding maken wanneer er andere levertijden gelden.
Betaling
- De betalingstermijn bedraagt steeds 7 dagen na factuurdatum, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt tussen fotograaf en opdrachtgever.
- Voor portretsessies en andere fotosessies worden reserveringskosten in rekening gebracht die in elk geval voor aanvang van de fotosessie betaalt moeten zijn.
- Overige facturen zullen na de opdracht of tegelijkertijd met het product naar de opdrachtgever verzonden worden.
- Bij ontbinding van de overeenkomst worden in elk geval de reserveringskosten in rekening gebracht.
Auteursrecht en portretrecht
- Op alle foto's en ontwerpen rust auteursrecht. De fotograaf is rechthebbende van deze auteursrechten.
- Foto's zijn enkel bestemd om binnen de huiselijke kring, familie en vrienden, vertoont te worden.
- Foto's mogen daarom niet, zonder toestemming, bewerkt worden.
- Foto's mogen ook niet ingestuurd worden voor wedstrijden of andere publicaties.
- Foto's mogen niet voor commerciële doeleinden ingezet of gebruikt worden.
- De fotograaf mag de foto's wel gebruiken ter promotie op onder meer haar website en blog, social media, visitekaartjes, flyers en ander promotiemateriaal, advertenties en andere publicaties, tenzij de opdrachtgever hier ernstige bezwaren tegen heeft en dit vooraf aan de fotosessie of (bruids)reportage schriftelijk kenbaar maakt.
Aansprakelijkheid
- De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die tijdens het fotograferen is ontstaan, tenzij er sprake was van opzet of grove schuld.
- De fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door de fotograaf zijn geleverd. Klachten over kleurafwijkingen van gewone prints, die bij Oypo besteld zijn, zullen bij Oypo ingediend moeten worden.
- De aansprakelijkheid van de fotograaf is in elk geval beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag.
Overige
- De fotograaf mag deze huisregels wijzigen of aanvullen. Indien nodig zal fotograaf een nieuw exemplaar van deze huisregels de opdrachtgever toesturen.
- Op alle afspraken, overeenkomsten en aanbiedingen is Nederlands recht van toepassing.
- In het geval van ontevredenheid of klachten zal de fotograaf deze aan de hand van deze huisregels zo goed mogelijk proberen op te lossen.